Суббота, 23.06.2018, 19:01
В помощь студентам

Главная | Регистрация | Вход Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Block title
Block content
Форма входа

Ответы к тестам АМИ МАП "Деловое общение" № Заказа 00557

КУПИТЬ ЦЕНА - 200 руб.

Содержание тестов
 

1. Литературный язык не используется
в делопроизводстве
бытовой сфере
в невербальном общении
в устной речи

2. Функциональным стилем не являются
официально-деловой язык
разговорный язык
профессиональный язык
литературный язык

3. Выбор функционального стиля обусловлен
сферой общения
количеством участников
характером передаваемой информации
языковыми средствами

4. Эмоционально-экспрессивная лексика неуместна
в разговорном стиле
в публицистическом стиле
в научном стиле
в официально-деловом стиле

5. Абстрактная лексика является отличительной чертой стиля
художественного
научного
разговорного
публицистического

6. Нормативным считается употребление клише в
разговорном стиле
публицистическом стиле
официально-деловом стиле
художественном стиле

7. Какие из перечисленных характеристик являются обязательными для делового общения?
дружелюбие
официальность
целесообразность
уместность

8. Укажите терминологические сочетания, НЕ характеризующие обязательные компоненты делового общения.
психологический аспект
коммуникативный аспект
этический аспект
эстетический аспект

9. Качество речи, которое характеризуется соблюдением не только языковых, но и этических норм:
Точность
Чистота
Правильность
Богатство

10. Скрытый контекст общения подразумевает
использование невербальных средств
выражение недовольства разговором
степень знакомства коммуникантов
намерения говорящего

11. Соблюдение правил речевого этикета определяется
нормами поведения в общественных местах
употреблением типичных языковых конструкций в типичных ситуациях
доступностью информации
учетом степени знакомства коммуникантов

12. Отметьте обязательные характеристики устной речи.
использование невербальных средств
соблюдение орфографических норм
возможность исправления
строгая выдержанность стиля

13. Устная деловая речь предполагает
использование клише
образность
стандартность формы
официальность

14. В каком стиле произносится ораторская речь?
научном
публицистическом
художественном
официально-деловом

15. Отметьте характерные особенности письменной речи.
использование невербальных средств
соблюдение орфографических норм
спонтанность
строгая выдержанность стиля
следование фонетическим нормам

16. Письменная деловая речь не предполагает
использование клише
стереотипность
официальность
оценку информации

17. Определите значение слова «эксклюзивный».
роскошный
новый
исключительный
подробный

18. Определите значение слова «эксцесс».
разочарование
неудачная шутка
воспаление
столкновение

19. К невербальным средствам общения относятся:
слово
мимика
речь
взгляды
интонация
жесты
позы
темп речи
язык

20. Отметьте лишнее
идентификация
эмпатия
рефлексия
аффект


21. какие речевые штампы НЕ относятся к началу беседы
Я считаю, что проблему можно считать решенной.
Я полагаю, что нашу беседу лучше всего начать с обсуждения…
В заключении беседы я хотел бы…
Сегодня я предлагаю обсудить…
Мне бы хотелось начать нашу беседу с…
Давайте подведем итоги наших договоренностей.
Я полагаю, что нам прежде всего следует обсудить…
Я думаю, что мы начнем наш разговор с…
Итак, мы подходим к концу нашей беседы.
Я полагаю, что сегодня мы обсудили все наши вопросы.

22. Этапами деловой беседы НЕ являются
начало беседы
информирование партнёров
аргументирование выдвигаемых положений
принятие решений
завершение беседы

23. Набором коммуникационных эффектов являются:
эффект визуального имиджа
эффект первых фраз
эффект аргументации
эффект квантового выброса информации
эффект анкетирования
эффект интонации и пауз
художественной выразительности
релаксации.

24. Выберите соответствующий стиль поведения по отношению к участникам деловых переговоров, распределенных по ролям:
(3 балла -3 минуты)
Спорщик Сохранять невозмутимость и деловитость. Предоставить группе опровергать его утверждения.
Всезнайка Призвать группу занять определенную позицию по отношению к его утверждением.
Позитивист Предложить ему подведение итогов, сознательно втянуть в дискуссию.
Словоохотливый Тактично прерывать. Напоминать о регламенте.
Негативист Признать, оценить его знания и опыт.
Застенчивый Ставить несложные вопросы, укрепить его уверенность в своих силах.
Не проявляющийСпросить его о работе. Привести примеры из его сферы интересов.
Расспрашивающий Адресовать его вопросы группе.
«Крупная шишка»Избегать прямой критики, применять технику «да, но…»

25. Сопоставьте определения терминам
(2 балла -2 минуты)
Метод снятия напряженияПозволяет установить тесный контакт с собеседником.
Метод «зацепки»Позволяет кратко изложить ситуацию или проблему, увязав её с содержанием беседы.
Метод прямого подходаОзначает непосредственный переход к делу без какого бы то ни было вступления.

Поиск
Календарь
«  Июнь 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
Архив записей
Copyright MyCorp © 2018